»Es gibt nicht die Flüchtlinge, es sind Menschen wie du und ich, mit Freuden, Sorgen und Hoffnungen«. Die Gesprächsrunde der  Mitarbeiter von Caritas, DRK und Regierungspräsidium in der »BEA« Bel Air war sich darin einig, dass Hilfe und Integration dort beginnt, wo nicht die anonyme Masse von Flüchtlingen gesehen wird, sondern jeder einzelne Mensch »ein Gesicht bekommt«. Unisono betonten die Verantwortlichen Sarah Jendrsczok und Christine Schmelzle (DRK) sowie Carmelo Scalisi (Caritas): »Wenn wir es schaffen, aus Flüchtlingen Menschen zu machen und Begegnung mit anderen zu ermöglichen, dann wird sich auch das Bild der Fremden in unserer Gesellschaft verändern«. 

Konkrete Hilfe

Seit Herbst 2015 nimmt der DRK-Kreisverband paritätisch mit dem Caritasverband Acher-Renchtal die »Unabhängige Verfahrens- und Sozialberatung« in der Bedarfsorientierten Erstaufnahmestelle (BEA) in Sasbachwalden wahr. Hierfür sind seitens des Caritasverbandes auch Anke Endreß und Isabelle Eisinger verantwortlich. Vorgesehen ist, dass nach dem Personalschlüssel 1:100 insgesamt sieben, vom Land finanzierte Vollzeitstellen für die Betreuung der Menschen auf der Flucht geschaffen werden, wie in der Gesprächsrunde im Beisein von Thomas Hosp und Susanne Flum-Arnold vom Regierungspräsidium Freiburg und Doris Schmith-Velten vom DRK-Kreisverband zu hören war.

»Unabhängige Verfahrens- und Sozialberatung« klingt etwas sperrig und amtlich, ist aber analog des Flüchtlingsaufnahmegesetzes und spätestens seit den großen Flüchtlingsströmen der Jahre 2014/15 eine konkrete Hilfe der staatlichen Willkommenskultur und ein wichtiger Markstein auf dem Weg hin zu einer gelingenden Integration. 

Dass daran im Bel Air die Mitarbeiter des Regierungspräsidiums und der Betreiberfirma Uni Care, die Ärzte und Krankenschwestern und die vielen ehrenamtlichen Helfer mitarbeiten, wurde von der Gesprächsrunde mehr als deutlich betont und sogar als »guter, familiärer Geist« beschrieben, der das Miteinander aller Verantwortlichen zum Wohle der Flüchtlinge vernetzt und Begegnungen, Initiativen und Veranstaltungen im Haus, in Sasbachwalden und darüber hinaus ermögliche. 

Die Beratung der Mitarbeiter von DRK und Caritas finde auf der Basis der aktuellen Gesetzgebung statt und sie umfasse die  vier Tätigkeitsfelder Sozialberatung, Verfahrensberatung, Sozialbetreuung und Ehrenamtsbegleitung. 

Klassische Sozialarbeit

Bei der Ankunft neuer Flüchtlinge im Bel Air gehöre es zur primären Aufgabe, besonders schutzbedürftige Personen zu identifizieren, sich um sie zu kümmern und die entsprechenden Hilfen und Begleitungen in die Wege zu ­leiten. 

Genannt wurden Betroffene wie schwangere Frauen, Menschen mit Behinderungen, Erkrankungen und Traumata oder Kinder und Jugendliche, die wie die Erwachsenen etwa aus den Kriegsgebieten in Syrien kommen und dort wie auf den lebensgefährlichen Fluchtwegen entlang der »Balkanroute« oder übers Mittelmeer kaum vorstellbare Erfahrungen machen mussten. Hier setze die klassische Sozialarbeit mit ganz unterschiedlichen Problembereichen und Anforderungen an, um individuell, fachlich und vor allem menschlich weiter zu helfen, das Leben zu stabilisieren und mit konkreten Hilfen zur Selbsthilfe wie spielerisch Deutsch lernen für Kinder, Angebote für Frauen oder Hilfen beim Asylverfahren eine Hoffnungsperspektive aufzuzeigen. 

Persönliche Dramen

Mit Tränen in den Augen würde oft von so manchem persönlichen Lebensdrama berichtet, unvorstellbar sei auch, welche Erfahrungen Kinder machen mussten und wie viel Kraft sie für die Flucht aufbrachten. »Wie geht es weiter, wo komme ich hin, wann bekomme ich Asyl?« Diese und viele andere Fragen gehören mit zum alltäglichen Tätigkeitsfeld der »Verfahrensberatung« und dem großen Wunsch der Flüchtlinge, nach der Registrierung weitere Schritte im Asylverfahren gehen zu können, anerkannt zu werden und mit Hilfe der Sozialarbeit in Deutschland eine neue Heimat zu finden.